Blue Horizon Cruise Line, Rio de Janeiro, Brasilia
Hoteliptvsolutionin IPTV-ratkaisu parantaa merkittävästi Blue Horizon Cruise Linen vieraiden viihdevaihtoehtoja ja tiedon saatavuutta, mikä takaa miellyttävämmän ja kiinnostavamman kokemuksen heidän matkansa aikana.
Hoteliptvsolutionin Blue Horizon Cruise Linen projekti sisälsi IPTV-ratkaisun kattavan asennuksen laivaston aluksiin. Tämä ratkaisu yhdistää teräväpiirtovideon suoratoiston, vuorovaikutteiset palvelut ja reaaliaikaisen tiedon, minkä ansiosta miehistön jäsenet voivat hallita aluksella olevaa sisältöä tehokkaasti. Hyödyntämällä keskitettyä hallintajärjestelmää, risteilyyhtiö voi helposti päivittää elokuvavalikoimaa, tarjota turvallisuustietoja ja parantaa vieraiden sitoutumista henkilökohtaisten palveluiden avulla. Tämä tekniikka ei vain virtaviivaista kiinteistöjen hallintaa, vaan myös parantaa vieraiden kokemusta tarjoamalla saumattoman pääsyn viihteeseen, mikä on ratkaisevan tärkeää pitkien matkojen aikana.
Haasteet
- Rajoitettu Internetin kaistanleveys merellä
- Monipuoliset vieraiden demografiset tiedot vaihtelevilla teknisillä taidoilla
- Integrointi olemassa oleviin laivajärjestelmiin
- Sisällön lisensoinnin noudattamisen varmistaminen
- Laitteiden kestävyys meriympäristöissä
- Kouluttaa henkilöstöä järjestelmän hallintaan
- Vieraiden palautteen ja teknisten ongelmien hallinta
Ratkaisumme
- Teräväpiirtovideon suoratoisto
- Suorat televisiolähetykset
- Tilausvideo (VOD) -palvelut
- Interaktiiviset vieraspalvelut
- Keskitetty sisällönhallintajärjestelmä
- Usean laitteen yhteensopivuus
- Tekninen etätuki
Hyödyt
- Parempi toiminnan tehokkuus
- Yksinkertaistettu sisällön päivitykset ja hallinta
- Paremmat vieraiden tyytyväisyysarviot
- Vähentynyt fyysisen median tarve
- Parempi viestintä vieraiden kanssa
- Kyky tarjota reaaliaikaista tietoa
- Virtaviivaiset raportointi- ja analytiikkaominaisuudet
